• Όλοι οι ασθενείς αντιμετωπίζονται με κατανόηση, συμπόνια και σεβασμό
• Να πάρει το ιστορικό του ασθενούς, να τον εξετάσει λεπτομερώς και να αξιολογήσει τις προσεκτικά επιλεγμένες εργαστηριακές εξετάσεις, για να κάνει τη σωστή διάγνωση προσπαθώντας να μην επιβαρύνει τον ασθενή με επιπλέον εξετάσεις
• Να κερδίσει την εμπιστοσύνη του ασθενούς ώστε να υπάρχει αμοιβαία επικοινωνία και κατανόηση
• Να εξηγήσει τα ευρήματα της διάγνωσης στον ασθενή με απλό τρόπο και να απαντήσει στις όποιες απορίες έχει ο ασθενής
• Να εξηγήσει και να παρέχει στον ασθενή τις καλύτερες δυνατές συντηρητικές και χειρουργικές επιλογές